Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng zn88

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "zn88" hoặc "Nền tảng" chỉ website tại địa chỉ https://zn88.app và toàn bộ các dịch vụ, tính năng liên quan được vận hành bởi zn88.
• "Hội viên" hoặc "Người dùng" chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ tại zn88 và được cấp quyền truy cập vào các dịch vụ của nền tảng.
• "Tài khoản" chỉ hồ sơ cá nhân được tạo ra khi hội viên hoàn tất quy trình đăng ký tại zn88, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân liên quan.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp trên nền tảng zn88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Thể thao, Xổ số và các sản phẩm khác.
• "Giao dịch" chỉ mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và chuyển điểm thưởng diễn ra trong phạm vi tài khoản hội viên.

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ hội viên sử dụng dịch vụ của zn88 trên lãnh thổ Việt Nam và mọi khu vực pháp lý khác nơi zn88 cung cấp dịch vụ. Văn bản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa hội viên và zn88, thay thế mọi thỏa thuận trước đó dù bằng văn bản hay miệng.

Để được phép sử dụng dịch vụ của zn88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. zn88 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế về mặt pháp lý trong việc tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ của zn88 hoặc bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào mà hội viên đã đăng ký trước đó.
• Sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, không nhân danh bên thứ ba, tổ chức hoặc đại lý khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại zn88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Hội viên có trách nhiệm:

• Giữ bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên zn88 (zn88 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của hội viên).
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh và giao dịch diễn ra suôn sẻ.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của zn88 nếu phát hiện có hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

zn88 hỗ trợ đa dạng phương thức giao dịch phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cùng chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả các giao dịch được xử lý bằng đồng tiền Việt Nam Đồng (VNĐ).

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền chỉ được thực hiện qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính hội viên đã đăng ký tại zn88. Nghiêm cấm nạp tiền qua tài khoản của người khác.
• Hội viên tự chịu trách nhiệm về mọi lệ phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử thu.
• Mọi khoản tiền nạp vào tài khoản zn88 chỉ được sử dụng để đặt cược, không được rút ra ngay lập tức mà không thực hiện ít nhất một giao dịch cược hợp lệ.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu rút tiền.
• Hội viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu. Trong một số trường hợp đặc biệt cần xác minh thêm, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.
• zn88 có quyền yêu cầu bằng chứng nguồn gốc tiền hợp pháp đối với các giao dịch có giá trị lớn nhằm tuân thủ các quy định về chống rửa tiền.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng zn88 phải tuân theo các quy định cụ thể sau đây để đảm bảo sự công bằng và minh bạch cho tất cả hội viên:

• Lệnh cược đã được xác nhận không thể bị hủy hoặc thay đổi. Hội viên cần kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• Mọi kết quả game tại zn88 được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong khi một lệnh cược đang diễn ra, zn88 có quyền hủy lệnh cược đó và hoàn trả tiền cược cho hội viên.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm game được hiển thị rõ ràng trong giao diện game trước khi hội viên tham gia.
• zn88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng hội viên dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro mà không cần thông báo trước.

zn88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và hoàn trả tiền cược nhằm gia tăng giá trị cho hội viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình, đồng thời phải tuân thủ các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi hội viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác nêu rõ trong điều khoản của chương trình đó.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• zn88 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hội viên có dấu hiệu lợi dụng khuyến mãi hoặc vi phạm các điều kiện của chương trình.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không được chuyển nhượng, mua bán hoặc trao đổi dưới bất kỳ hình thức nào giữa các hội viên.
• Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của zn88 là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Hội viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của zn88. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Gian lận và giả mạo: Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, giả danh người khác, hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
• Tạo nhiều tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản để lạm dụng khuyến mãi, vượt giới hạn cược hoặc nhằm mục đích gian lận khác.
• Sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp: Sử dụng bot, script tự động, phần mềm hack hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc lấy lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng zn88 để thực hiện bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc giao dịch tài chính bất hợp pháp nào.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác hoặc lợi dụng các lỗi kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ cược hoặc bất kỳ lỗ hổng nào của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Gian lận trong chơi nhóm: Thông đồng với hội viên khác hoặc nhân viên dealer để gian lận kết quả trong các game Casino trực tuyến.
• Nội dung độc hại: Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho hội viên khác thông qua các kênh truyền thông của zn88.

zn88 cam kết bảo vệ th ông tin cá nhân của hội viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu của hội viên được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt của zn88.

Các nguyên tắc cốt lõi trong xử lý dữ liệu của zn88:

• Thu thập có mục đích: zn88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
• Bảo mật dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu hội viên được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao.
• Không chia sẻ trái phép: zn88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của hội viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của hội viên, trừ khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Quyền của hội viên: Hội viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của zn88.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, zn88 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Thiệt hại do gián đoạn dịch vụ gây ra bởi sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của zn88.
• Tổn thất phát sinh do hội viên tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo không thuộc hệ thống của zn88.
• Thiệt hại do kết nối Internet không ổn định từ phía hội viên khiến giao dịch bị gián đoạn hoặc không hoàn thành.
• Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của hội viên. zn88 không đảm bảo kết quả thắng cược cho bất kỳ hội viên nào.

zn88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ hội viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Hội viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp trong ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ tạm thời: Hội viên có thể yêu cầu tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng khi cảm thấy cần thiết.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Hội viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. zn88 cam kết thực hiện yêu cầu này trong vòng 24 giờ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng để hội viên có thể đánh giá lại hành vi cá cược của mình.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của zn88 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

zn88 có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của hội viên trong các trường hợp sau:

• Hội viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này hoặc các chính sách liên quan của zn88.
• Phát hiện hoặc có cơ sở nghi ngờ hội viên thực hiện các hành vi gian lận, lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật.
• Hội viên không thể hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu.
• Có lệnh yêu cầu từ cơ quan nhà nước hoặc tổ chức thực thi pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục 12 tháng (tài khoản không hoạt động). zn88 sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày trước khi thực hiện.

Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, zn88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại. Trong trường hợp đình chỉ không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh tiêu chuẩn.

zn88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng zn88 tại địa chỉ https://zn88.app/dieu-khoan-dieu-kien.

Việc hội viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải được coi là hội viên đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. zn88 khuyến khích hội viên thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Telegram @zn88support. Đội ngũ hỗ trợ của zn88 luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7.